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title: "Cupom de desconto, PRIMEIRACOMPRA e promoções"
description: "Como usar cupom na Fishermans, quando o PRIMEIRACOMPRA funciona e por que ele pode não aplicar."
url: https://ajuda.fishermans.com.br/pt-br/articles/70-cupom-de-desconto-primeiracompra-e-promocoes
collection: "Antes de Comprar"
updated: 2026-11-02
language: pt-br
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# Cupom de desconto, PRIMEIRACOMPRA e promoções

Como usar cupom na Fishermans, quando o PRIMEIRACOMPRA funciona e por que ele pode não aplicar.

### Como aplicar o cupom

No checkout tem um campo específico pra inserir o código. Depois de digitar, é preciso clicar em aplicar pro desconto entrar no valor final. Confere se o valor mudou antes de fechar o pagamento.

### Cupom PRIMEIRACOMPRA

O cupom PRIMEIRACOMPRA vale pro primeiro pedido. Ele funciona quando é realmente a primeira compra com aquele CPF ou e-mail, e quando não há outra promoção ativa que impeça o acúmulo.

### Por que o cupom pode não aplicar

Os motivos mais comuns: o pedido não é considerado primeira compra; já existe uma promoção aplicada automaticamente; o cupom expirou ou foi desativado; ou o código foi digitado errado.

### Regras de cupom e promoção

Cupons não são cumulativos entre si nem com promoções automáticas, salvo quando a própria campanha indicar o contrário.

Promoções e descontos não são retroativos: valem só pra pedidos feitos dentro do período divulgado, não se aplicam a compras já realizadas e não geram reembolso de diferença.

Se você acha que o cupom deveria ter aplicado e não aplicou, chama a gente que a gente verifica teu caso.