---
title: "A Fishermans é confiável? Dados, garantias e canais oficiais"
description: "Se você ficou com pé atrás ou viu alguma reclamação, aqui estão os dados concretos: CNPJ, endereço, números reais de clientes e avaliações, garantias, canais oficiais e como a gente lida com problemas."
url: https://ajuda.fishermans.com.br/pt-br/articles/65-a-fishermans-e-confiavel-dados-garantias-e-canais-oficiais
collection: "Sobre a Fishermans"
updated: 2026-11-01
language: pt-br
---

# A Fishermans é confiável? Dados, garantias e canais oficiais

Se você ficou com pé atrás ou viu alguma reclamação, aqui estão os dados concretos: CNPJ, endereço, números reais de clientes e avaliações, garantias, canais oficiais e como a gente lida com problemas.

### Se você chegou aqui porque viu alguma reclamação ou ficou com pé atrás, leia com calma. Transparência é padrão Fishermans.

### Quem é a Fishermans

-   **Razão social:** Fishermans LTDA
    
-   **CNPJ:** 50.369.765/0001-71
    
-   **Endereço:** Rua Antônio Zielonka, 944 — Pinhais, Paraná | CEP: 83323-110
    
-   **E-mail:** [contato@fishermans.com.br](mailto:contato@fishermans.com.br)
    
-   **WhatsApp:** +55 11 93305-8473
    

A Fishermans é uma empresa brasileira, registrada, com operação física no Paraná. Não somos revenda. Fabricamos e vendemos diretamente ao pescador.

### Números reais

-   **+150.000 pescadores** já compraram conosco.
    
-   **71.000+ seguidores** no Instagram (@[fishermans.com.br](https://fishermans.com.br)).
    
-   **Avaliação 4.8/5** com base em milhares de avaliações de clientes.
    
-   **Nota 8.2/10 no Reclame Aqui** — reputação classificada como ÓTIMA.
    

### Garantias

-   **30 dias** para troca ou devolução (conforme política publicada).
    
-   **Defeito de fabricação:** analisamos e, confirmado, repomos o produto. Restituição em dinheiro nos casos previstos na Política de Trocas e Devoluções.
    
-   **Pagamento seguro:** cartão de crédito, Pix e boleto via plataforma Shopify (criptografia de ponta a ponta).
    
-   **Frete grátis** acima de R$200 para todo o Brasil.
    

### Sobre reclamações

Toda empresa com volume alto de vendas recebe reclamações — e a gente leva cada uma a sério. A maioria dos casos no Reclame Aqui envolve prazo de entrega em períodos de alta demanda, e trabalhamos para resolver cada situação individualmente.

Se você teve qualquer problema: fale com a gente no WhatsApp. A ideia é resolver, não enrolar.

### Canais oficiais (desconfie de qualquer outro)

-   **Site:** [fishermans.com.br](https://fishermans.com.br)
    
-   **Instagram:** @[fishermans.com.br](https://fishermans.com.br)
    
-   **WhatsApp:** +55 11 93305-8473
    
-   **E-mail:** [contato@fishermans.com.br](mailto:contato@fishermans.com.br)
    
-   **Central de Ajuda:** [ajuda.fishermans.com.br](https://ajuda.fishermans.com.br)
    

Se alguém entrou em contato por fora desses canais dizendo ser Fishermans, **não é a gente.**