Em devolução por arrependimento (dentro do prazo e condições).
Em casos confirmados de defeito de fabricação, após análise.
O reembolso é realizado no mesmo método de pagamento usado na compra (cartão, boleto, etc.).
O reembolso é processado em até 30 dias corridos a partir do recebimento do produto no centro de distribuição.
Importante: primeiro o produto precisa chegar e passar pela verificação de condição.
Envie o produto exatamente como orientado (embalagem, itens completos, sem uso quando for arrependimento). Isso evita recusa e retrabalho.
Precisa de orientação para escolher com segurança? Se a sua dúvida é “qual compro agora para não errar”, chame no WhatsApp. A gente monta a recomendação certa (inclusive metragem mais vantajosa no custo por metro).
