É o tempo que leva para separar, conferir, embalar e despachar o pedido.
Depois do pagamento confirmado, o despacho pode ocorrer em até alguns dias úteis, conforme política de entrega.
É o tempo que a transportadora leva do despacho até chegar no seu endereço.
Esse prazo depende de CEP, rota, volume de entregas e tipo de serviço.
A contagem prática começa depois do pagamento confirmado (envio) e segue após postagem/coleta (entrega).
Se o pedido ainda está “em preparação”, ele não entrou no prazo de transporte.
Às vezes o pedido está andando, mas o rastreio não atualiza no mesmo ritmo.
O ideal é olhar o histórico: se parou muitos dias no mesmo ponto, aí sim faz sentido acionar.
Frete grátis aparece a partir de um valor mínimo no site (ex.: a partir de R$ 250). Se estiver faltando pouco, muitas vezes vale completar o carrinho com metragem maior (melhor custo por metro) ou item realmente útil, em vez de pagar frete.
Precisa de orientacao para escolher com seguranca? Fala com a gente no WhatsApp com seu CEP e o que você quer montar (tipo de linha e metragem). A gente te orienta a compra mais segura e econômica.